Luottamushenkilö on ammattiosaston valitsema pääluottamushenkilö tai työosaston luottamushenkilö, jonka tulee olla työpaikan työntekijä. Hän edustaa ammattiosastoa TES:n ja työlainsäädännön soveltamista koskevissa asioissa, ja toimikausi on 2 vuotta; myös yhteinen luottamushenkilö voidaan sopia kahdelle tai useammalle yritykselle.